Growth manager (Credit card)

О роли Мы ищем Growth Manager в команду кредитных карт TBC Bank Uzbekistan. Вы будете отвечать за рост кредитного карточного портфеля за счёт развития существующей клиентской базы: увеличения конверсии в оформление и активацию карт, роста использования кредитных лимитов и оборота по картам. Вам предстоит анализировать клиентскую воронку, выявлять точки роста и запускать продуктовые инициативы, направленные на повышение активности пользователей и улучшение клиентского опыта. В этой роли вы будете тесно взаимодействовать с командами продукта, маркетинга, CRM, риск-менеджмента и IT, чтобы находить и реализовывать новые возможности для роста бизнеса. Обязанности • Развивать кредитный карточный портфель за счёт роста конверсии существующей клиентской базы в оформленные и активированные карты. • Повышать использование кредитных лимитов и оборот по кредитным картам. • Анализировать клиентскую воронку и сегменты пользователей, выявлять точки оттока и определять возможности для роста ключевых метрик. • Запускать и анализировать A/B-тесты, маркетинговые кампании и персонализированные предложения для повышения активности клиентов. • Разрабатывать и реализовывать механики реактивации неактивных клиентов и карт. • Участвовать в разработке предложений по кредитным лимитам, промоакциям, кэшбэку и другим инструментам стимулирования использования карт. • Работать с командами продукта, маркетинга, CRM, риск-менеджмента и IT для реализации изменений в клиентском пути и развития продукта. • Отслеживать ключевые продуктовые и бизнес-метрики, оценивать результаты инициатив и готовить отчётность относительно плановых показателей. • Находить новые возможности для роста портфеля с учётом клиентского опыта, коммерческой эффективности и экономики кредитных карт. Требования • Опыт работы от 3 лет в розничном банкинге, кредитных картах, финтехе, продуктовом менеджменте или Growth-направлении. • Сильные аналитические навыки и умение принимать решения на основе данных. • Практический опыт работы с клиентскими воронками, конверсией и продуктовыми метриками. • Опыт проведения A/B-тестов, анализа результатов экспериментов и оценки эффективности маркетинговых или продуктовых инициатив. • Уверенное владение Excel; опыт работы с SQL и BI-инструментами будет важным преимуществом. • Понимание экономики кредитных карт, включая процентные доходы, interchange и влияние кредитного риска на финансовый результат. • Умение работать с кросс-функциональными командами и доводить инициативы от идеи до реализации. • Английский и русский языки на рабочем уровне. • Знание узбекского языка будет преимуществом