В2В Аккаунт менеджер на Маркетплейс

Чем предстоит заниматься: • Звонить клиентам из существующей базы, проводить встречи, презентовать маркетплейс и помогать клиентам сделать первый заказ; • Работать с действующими клиентами, стимулировать повторные закупки и возвращать тех, кто перестал заказывать; • Сопровождать подключение новых клиентов: координировать договорные процессы, онбординг и при необходимости интеграцию со смежными командами; • Вместе с Growth Lead тестировать разные предложения, скрипты и подходы к привлечению и активации клиентов; • Участвовать в кампаниях по привлечению, активации и возврату клиентов, а также развивать агентские каналы привлечения; • Передавать командам Growth, продукта и поставщиков обратную связь от клиентов: их потребности, возражения и пожелания по ассортименту; • Вести клиентскую базу в CRM, фиксировать договорённости и отслеживать статусы подключения и заказов. Что нам важно: • Свободный узбекский и русский, устно и письменно; • От 1–2 лет опыта в B2B-продажах, аккаунт-менеджменте или работе с торговыми точками; • Готовность много звонить и регулярно выезжать к клиентам; • Умение просто объяснить продукт и честно работать с возражениями: показать, для каких закупок Merqo подходит уже сейчас, и не обещать лишнего; • Умение формулировать выводы из разговоров с клиентами: повторяющиеся причины, примеры, частота; • Аккуратность в ведении CRM и договорённостей; • Самостоятельность: доводите клиента до результата. ​​​​​​​ Будет плюсом: • Опыт работы с продуктовой розницей, FMCG, дистрибуцией или в роли торгового представителя; • Опыт в маркетплейсах, финтехе, платёжных продуктах, кассах или SaaS для малого бизнеса; • Опыт работы с CRM (amoCRM, Bitrix24 или аналогичными) и Google Sheets / Excel; • Опыт участия в запуске нового продукта. Условия: • Участие в запуске нового продукта с первых месяцев; • Работа в паре с Growth Lead, влияние на офферы и продукт; • Возможность вырасти до руководителя аккаунт-менеджмента по мере роста команды; • Конкурентный уровень дохода; • Формат работы: офис + регулярные выезды к клиентам.