Специалист отдела тех.поддержки

Обязанности: • Прием и обработка обращений пользователей (по телефону, почте, мессенджерам); • Консультирование сотрудников по вопросам работы программного обеспечения и оборудования; • Установка, настройка и обновление операционных систем и программ. • Диагностика и устранение технических неисправностей компьютеров, принтеров и другой оргтехники; • Техническое сопровождение клиентов; • Умение презентовать продукт. Требования: • Среднее специальное или высшее образование в сфере информационных технологий. • Знание операционных систем Windows; • Опыт настройки ПК, периферийного оборудования и офисной техники. • Понимание принципов работы локальных сетей, TCP/IP, DNS, DHCP. • Навыки работы с Microsoft Office и распространенным программным обеспечением. • Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом. • Умение быстро находить и устранять технические проблемы. • Грамотная устная и письменная речь. • Ответственность, стрессоустойчивость и клиентоориентированность. Условия: • График работы: 10:00-19:00, 5/2 и 6/1 (чередующийся график, доплата имеется); • Предоставление необходимого оборудования для работы; • Возможность профессионального развития и карьерного роста. • Комфортные условия труда.