Менеджер по работе с клиентами

Antel Art — полиграфическая компания (цифровая и офсетная печать, широкоформатная и УФ-печать, постпечатная обработка, собственное производство пружины Wire-O) ищет менеджера по работе с клиентами. Обязанности: Приём и обработка входящих обращений: телефон, Telegram, Instagram, электронная почта Сортировка обращений по важности и срочности, маршрутизация нужным менеджерам Ведение учёта обращений (источник, тема, статус, ответственный) Еженедельная отчётность: сколько обращений, по каким каналам, что не закрыто Развивать направление B2B, В2С и привлекать новых корпоративных клиентов. Главная задача - продажи и развитие клиентской базы. Самостоятельно формировать и расширять клиентскую базу; Совершать холодные звонки и выходить на лиц, принимающих решения; Работать с входящими заявками; Выявлять потребности бизнеса и предлагать подходящие решения; Консультировать клиентов по видам полиграфии, материалам, тиражам и срокам; Рассчитывать стоимость заказов; Готовить коммерческие предложения; Вести переговоры и работать с возражениями; Сопровождать клиента от первого контакта до оплаты и получения заказа; Развивать повторные продажи и возвращать клиентов; Вести CRM и контролировать собственную воронку продаж; Выполнять план продаж и работать над увеличением личного результата. Требования: Опыт в продажах ,большое желание развиваться в этой сфере; Умение общаться с людьми, убеждать и аргументировать; Способность самостоятельно искать клиентов; Работать с большим количеством задач; Грамотная устная и письменная речь Русский и узбекский языки — свободное владение (обязательно) Английский язык — как преимущество Уверенное владение мессенджерами, почтой и базовыми соцсетями (Instagram, LinkedIn) Умение работать с моделями ИИ (ChatGPT, Claude и т.п.) — для составления ответов, отчётов, обработки информации Внимательность, дисциплина, стрессоустойчивость Умение вести таблицы (Excel/Google Sheets) Условия: В процессе адаптации ты изучишь: продукцию и услуги AntelArt; виды печати и их отличия; бумагу, плотность, форматы и материалы; тиражи и сроки производства; постпечатную обработку; особенности расчёта стоимости заказов; как правильно принимать техническое задание от клиента; как работать с макетами и требованиями к печати; Полная занятость, график 6/1 Оклад + % от продаж + бонусы; Возможность напрямую влиять на свой доход; Офис в Ташкенте