Оператор колл-центра Metal (компания по продаже строительных металлических изделий)

Оператор колл центра - Metal -компания по продаже строительных металлических изделий (До 1 года опыта) Зарплата: 5 000 000 - 7 000 000 сум с KPI Формат работы: На месте работодателя График работы: 6/1, 9:00 - 18:00 Адрес: г. Ташкент, Чорбог,42 Описание В связи с расширением коммерческого отдела мы приглашаем в команду активного и целеустремлённого Оператора Call-центра. Эта позиция станет отличной возможностью для специалистов, которые хотят развиваться в сфере B2B-продаж. Мы обеспечим обучение продукту, техникам переговоров и предоставим реальные перспективы карьерного роста до Менеджера по продажам (Hunter). Если вы не боитесь большого количества коммуникаций, умеете находить подход к людям и ориентированы на результат — будем рады познакомиться с вами. Основная цель роли — обработка входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, а также фиксация информации в CRM под руководством старших специалистов. Обязанности: • Обработка входящих телефонных звонков клиентов • Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании • Приём и регистрация заявок, обращений и запросов клиентов • Фиксация информации о взаимодействии с клиентами в CRM • Совершение исходящих звонков по клиентской базе • Перевод звонков на профильных специалистов при необходимости • Соблюдение стандартов качества обслуживания и SLA Требования: • Среднее профессиональное или высшее образование • Опыт работы оператором call-центра от 6 месяцев • Грамотная устная и письменная речь на русском языке • Базовые навыки работы на персональном компьютере Ваша выгода: • Прозрачная система бонусов за выполнение KPI • Обучение продукту и техникам продаж за счёт компании • Официальное оформление согласно ТК РУз • Оплачиваемый ежегодный отпуск • Оклад+KPI • Реальные возможности карьерного роста • Современное рабочее место и техника Необходимые навыки: • Обработка входящих телефонных звонков • Консультирование клиентов по продуктам и услугам • Работа со скриптами продаж • Работа в CRM-системе • Фиксация обращений и данных клиентов • Соблюдение стандартов обслуживания и SLA