Директор филиала

Обязанности: • Управление продажами • Обеспечение выполнения ежемесячного и годового плана продаж. • Увеличение товарооборота, среднего чека и количества покупателей. • Повышение конверсии посетителей в покупателей. • Контроль выполнения индивидуальных планов продаж сотрудниками. • Разработка и внедрение мероприятий по увеличению продаж. • Контроль соблюдения ценовой политики и предоставления скидок. • Финансовое управление • Выполнение плановых показателей по валовой прибыли и чистой прибыли филиала. • Контроль рентабельности филиала и торговой наценки. • Контроль операционных расходов: заработная плата, аренда, коммунальные услуги, логистика и другие расходы. • Анализ финансовых результатов и выявление причин отклонений от плана. • Принятие мер по снижению затрат и повышению прибыльности филиала. • Контроль дебиторской задолженности и продаж в кредит. • Управление персоналом • Организация работы сотрудников торгового зала, склада и кассы. • Подбор, адаптация, обучение и оценка сотрудников. • Постановка задач и контроль их выполнения. • Разработка и контроль выполнения индивидуальных KPI сотрудников. • Мотивация персонала и повышение производительности труда. • Контроль трудовой дисциплины, графиков работы и стандартов обслуживания. • Проведение регулярных собраний и оценка результатов работы команды. • Управление товарными запасами • Контроль наличия востребованных товаров и предотвращение дефицита. • Контроль остатков, оборачиваемости и неликвидных товаров. • Обеспечение правильного заказа и пополнения товарных запасов. • Контроль приёмки, размещения, хранения и выдачи товаров. • Организация регулярных инвентаризаций и устранение расхождений. • Контроль сохранности товара и предотвращение потерь, недостач и порчи. • Взаимодействие с центральным складом и отделом закупок. • Клиентский сервис • Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей. • Контроль качества консультаций по строительным материалам. • Работа с жалобами, возвратами и спорными ситуациями. • Развитие повторных продаж и повышение лояльности клиентов. • Контроль соблюдения стандартов выкладки, ценников и оформления торгового зала. • Операционное управление • Обеспечение бесперебойной работы филиала. • Контроль открытия и закрытия магазина. • Контроль кассовой дисциплины и соблюдения внутренних регламентов. • Обеспечение порядка, чистоты и безопасности в торговом зале и на складе. • Контроль соблюдения правил охраны труда и пожарной безопасности. • Контроль корректности оформления продаж, возвратов и перемещений товаров. • Отчётность и аналитика • Ежедневный контроль выручки, количества чеков и среднего чека. • Подготовка ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчётов. • Анализ продаж по категориям, товарам и сотрудникам. • Контроль выполнения KPI филиала. • Представление руководству предложений по улучшению коммерческих и операционных показателей. • Взаимодействие с центральным офисом • Выполнение распоряжений руководства компании. • Взаимодействие с отделами закупок, логистики, финансов, маркетинга и HR. • Участие в планировании продаж, акциях и развитии филиала. • Своевременное информирование руководства о проблемах и рисках. • Персональная ответственность за результаты работы филиала в пределах предоставленных полномочий. Требования: • Опыт работы управляющим магазином, руководителем филиала или руководителем розничных продаж от 3 лет. • Опыт управления коллективом от 10 человек. • Практический опыт выполнения планов продаж и достижения финансовых показателей. • Опыт управления розничным магазином с большим ассортиментом товаров. • Навыки управления продажами, персоналом, товарными запасами и операционными расходами. • Умение анализировать финансовые и коммерческие показатели филиала. • Опыт постановки KPI и контроля эффективности сотрудников. • Уверенное владение Excel и навыки работы с таблицами и отчётами. • Практический опыт работы с 1С или аналогичными ERP-системами. • Развитые лидерские, организаторские и управленческие навыки. • Высокий уровень ответственности, самостоятельности и дисциплины. • Умение принимать решения на основе данных и добиваться поставленных целей. • Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтных ситуаций. • Готовность работать с ежедневными показателями и нести ответственность за финансовый результат филиала.