Оператор контактного центра

Variant Retail Finance — инновационная финансовая компания, работающая в Узбекистане с 2022 года, специализирующаяся на предоставлении товаров в рассрочку. Компания предоставляет физическим лицам возможность приобретать бытовую технику и другие товары для личного использования на условиях рассрочки, что способствует улучшению качества жизни населения и доступу к современным товарам. Обязанности: • Консультирование клиентов по продуктам и услугам (звонки, веб-чат, социальные сети) • Ведение телефонных переговоров с должниками о погашении задолженности • Разъяснение причин возникшей просроченной задолженности, условий кредитного договора, последствий неполной и/или несвоевременной выплаты • Предоставление полной и актуальной информации об услугах компании, руководствуясь внутренними инструкциями компании • Следование скриптам (шаблонам разговора). Требования : • Владение узбекским и русским языком. • Владение ПК на уровне активного пользователя • Работа в соответствии с регламентом компании (например, время ответа, тон общения и т.д.) • Грамотная речь (устная и письменная). Будет преимуществом : • Опыт работы в сфере обслуживания • Опыт работы в колл-центре, техподдержке или с клиентами. Мы предлагаем : Стабильную заработную плату — 3 500 000- 6 500 000 8 часовой график работы. 5/2 Официальное трудоустройство (Оплачиваемые больничные и отпуска) Будем рады видеть Вас в нашей команде!