Оператор call-центра
ТМ N’MEDOV HOLDING · Toshkent shahri
Группа компаний под единым брендом «NMedov» один из лидеров пищевой промышленности Узбекистана в поиске Оператора Call-центра в свою команду!
Чем предстоит заниматься?
• Принимать входящие звонки и обращения клиентов, консультировать по ассортименту продукции, акциям и услугам компании;
• Вежливо и грамотно вести диалог, работать с возражениями и жалобами клиентов;
• Вносить данные обращений в CRM-систему, соблюдая точность и своевременность;
• Работать по утверждённым скриптам и стандартам клиентского сервиса;
• Оперативно изучать новую информацию о продукции и акциях компании;
• Соблюдать корпоративную культуру и внутренние регламенты компании.
Требования:
• Свободное владение узбекским и русским языками; правильное произношение и умение грамотно формулировать мысли;
• Хорошие коммуникативные навыки: вежливость, доброжелательность, умение слушать и корректно вести диалог;
• Стрессоустойчивость и способность спокойно работать с возражениями, жалобами и конфликтными обращениями;
• Опыт в call-центре или продажах желателен, но не обязателен.
Что мы предлагаем:
• Официальное трудоустройство по ТК РУз;
• График 5/2 ;
• Конкурентоспособная заработная плата;
• Корпоративное питание;
• Профессиональное развитие.
Не забывайте — у нас очень вкусно, сладко и уютно.