Менеджер по привлечению и поддержке партнёров/ Hamkorlarni jalb qilish va qo‘llab-quvvatlash menejer

Оператор колл центра отвечает за обработку входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, ведение базы данных клиентов и решение возникающих вопросов. Asosiy vazifalar • Joylashtirish obyektlari egalari va administratorlarini izlash. • Chiquvchi qo‘ng‘iroqlar, yozishmalar va muzokaralar olib borish. • BINN.uz platformasining afzalliklarini taqdim etish. • Mijozlarning e’tirozlari bilan ishlash va kelishuvga erishish. • Shartnomalarni rasmiylashtirish va yangi hamkorlarni ro‘yxatdan o‘tkazish. • E’lonlar, rasmlar, narxlar va joylashtirish shartlarini platformaga kiritishda yordam berish. • Kontaktlar bazasi va hamkorlarni ulash holatini muntazam yuritish. Hamkorlar va foydalanuvchilarni qo‘llab-quvvatlash • Telefon va messenjerlar orqali hamkorlar hamda foydalanuvchilarga maslahat berish. • Shaxsiy kabinet, e’lonlar va bronlar bo‘yicha yordam ko‘rsatish. • Oddiy masalalarni mustaqil hal qilish. • Murakkab masalalarni mas’ul mutaxassisga yo‘naltirish. • Obyektlar haqidagi ma’lumotlarning to‘g‘riligi va dolzarbligini nazorat qilish. Nomzodga qo‘yiladigan talablar • Faol savdo yoki hamkorlarni jalb qilish sohasida kamida 6 oy tajriba . • Telefon orqali muzokara olib borish ko‘nikmasi. • Og‘zaki va yozma nutqi ravon va savodli bo‘lishi. • Mustaqil ravishda yangi mijoz va hamkorlarni izlash hamda jalb qila olish. • Savdo va mijozlarni qo‘llab-quvvatlash vazifalarini birgalikda bajarishga tayyorlik. • Turizm, mehmonxona biznesi, ko‘chmas mulk yoki marketplace sohasidagi tajriba — afzallik. Texnik ko‘nikmalar • CRM yoki mijozlar bazasini yuritish tizimlari bilan ishlash. • Google Sheets / Excel. • Telegram, WhatsApp va ishbilarmonlik yozishmalarini olib borish. • Veb-saytlar va shaxsiy kabinetlardan ishonchli foydalanish. • Yangi raqamli xizmatlarni tez o‘zlashtirish qobiliyati. Shaxsiy fazilatlar • Tashabbuskorlik va mustaqillik. • Muzokaralarda o‘ziga ishonch. • Sabr-toqat va xushmuomalalik. • Stressga chidamlilik. • Intizom va mas’uliyat. • Natijaga yo‘naltirilganlik. • Tafsilotlarga e’tiborli bo‘lish. Siz bizga mos kelmaysiz, agar: • Chiquvchi qo‘ng‘iroqlarni amalga oshirish va mustaqil ravishda hamkorlarni izlashga tayyor bo‘lmasangiz. • Oldingi ish joyingizdagi natijalaringiz haqida aniq ma’lumot bera olmasangiz. • Asosiy raqamli vositalardan foydalana olmasangiz. • Mijozlarga nisbatan qo‘pol yoki hurmatsiz munosabatda bo‘lsangiz. • Ish natijalarini CRM tizimida qayd etishga tayyor bo‘lmasangiz. • Savdo va mijozlarni qo‘llab-quvvatlash vazifalarini birgalikda bajarishga tayyor bo‘lmasangiz. Обязанности • Привлечение партнёров • Поиск собственников и управляющих объектами размещения. • Исходящие звонки, переписка и переговоры. • Презентация преимуществ BINN.uz. • Работа с возражениями и достижение договорённостей. • Подписание соглашений и регистрация новых партнёров. • Помощь в размещении объявлений, фотографий, цен и условий. • Ведение базы контактов и контроль статусов подключений. Требования • Опыт в активных продажах или привлечении партнёров от 6 месяцев. • Уверенные навыки телефонных переговоров. • Грамотная устная и письменная речь. • Способность самостоятельно искать и привлекать новых партнёров. • Готовность совмещать задачи продаж и поддержки. • Опыт работы в туризме, гостиничном бизнесе, недвижимости или маркетплейсах будет преимуществом. Личные качества • Инициативность и самостоятельность. • Уверенность в переговорах. • Терпение и доброжелательность. • Стрессоустойчивость. • Дисциплина и ответственность. • Ориентация на результат. • Внимательность к деталям. Вы нам не подходите, если • Не готовы к исходящим звонкам и самостоятельному поиску партнёров. • Не можете объяснить собственные результаты на предыдущем месте работы. • Не умеете пользоваться базовыми цифровыми инструментами. • Демонстрируете грубость или неуважение к клиентам. • Не готовы фиксировать результаты работы в CRM. • Не готовы совмещать продажи и поддержку.