Оператор call-центра

Обязанности: • Принимать входящие звонки и сообщения от пациентов. • Перезванивать по пропущенным звонкам и необработанным обращениям. • Выявлять потребности пациентов и записывать их к нужным специалистам. • Консультировать по услугам клиники, стоимости и подготовке к приёму. • Подтверждать записи, оформлять переносы и отмены. • Повторно связываться с пациентами, которые отложили запись или не пришли на приём. • Вносить информацию о звонках, записях и результатах общения в CRM-систему. • Требования: • Грамотная устная речь на узбекском языке. • Знание русского языка будет преимуществом. • Опыт работы в колл-центре или сфере продаж от 1 года . • Умение вежливо и уверенно общаться с пациентами. • Ответственность, внимательность и доброжелательность. • Готовность изучать услуги клиники, цены и расписание врачей. • Соблюдение стандартов общения и конфиденциальности информации о пациентах. • Условия: • Заработная плата: 3 000 000 сум фиксированно + проценты. • Бесплатный обед. • Оборудованное рабочее место, компьютер и телефония. • Обучение в течение первой недели: услуги клиники, общение с пациентами и работа с CRM. • Поддержка руководителя и помощь в сложных ситуациях. • Своевременная выплата заработной платы. • Адрес г. Андижан, ул. Узбекистанская, дом 73. резюме отправлять по телеграмму @Diindo1417