Горничная - Housekeeping attendant/Houseman

Обязанности: В качестве нашего горничного вы будете выполнять назначенные общие обязанности по уборке, достигая установленных стандартов чистоты и представления для удовлетворения потребностей гостей и превосходя их ожидания в отношении чистоты в номерах отеля. Сообщать о любой утерянной вещи, следуя правильным процедурам. Выполнять запланированные / регулярные обязанности по уборке, как назначено. Обеспечивать обработку белья для гостей в соответствии с политикой отеля. Использовать и чистить оборудование с осторожностью, сообщать о любом неисправном оборудовании, как указано в руководстве по процедурам. Обеспечивать поддержание всего оборудования отдела на высоком уровне. Помогать в регулярной инвентаризации оборудования. Обеспечивать безопасность ключей и гостевых номеров в любое время, соблюдая процедуры безопасности. Сообщать о любых подозрительных лицах или предметах руководителю. Понимать правильное использование и хранение чистящих средств в соответствии с правилами охраны труда и техники безопасности и инструкциями производителей. Обеспечить чистоту, гигиеничность, комфорт и безопасность зон в отеле, чтобы, тем самым, достичь максимальной удовлетворенности гостей и организационной прибыльности, а также достичь безупречных стандартов уборки во всех зонах отеля в соответствии с организационными стандартами атмосферы высокой индивидуальной морали. Ответственность за использование всех главных ключей департамента и всех других ключей для обеспечения безопасности гостей и имущества отеля. Обеспечение достижения и поддержания стандартов чистоты в назначенных гостевых номерах на постоянной основе для обеспечения наивысшего уровня удовлетворенности гостей чистотой и обслуживанием. Обеспечение постоянной бдительности, вежливости и готовности помочь гостям и коллегам. Ответственность за уборку номера, общественных зон, административного офиса и т. д., а также выполнение других порученных обязанностей. Любые вопросы, которые могут повлиять на интересы отеля, должны быть доведены до сведения руководства. Требования: Теплая и заботливая личность; предыдущий опыт в сфере ведения домашнего хозяйства будет преимуществом Умение предугадывать и концентрировать внимание на потребностях гостей, быть профессиональным и гостеприимным. Аккуратность Трудолюбие Вежливость Дисциплинированность Честность и соблюдение профессиональной этики​​