Специалист голосовой поддержки водителей со знанием узбекского и русского языков

Водители Яндекс.Такси ежедневно оставляют десятки и сотни обращений в службу поддержки. Одни задают вопросы, другие высказывают претензии, третьи делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем человека, который будет оперативно реагировать на все эти обращения и помогать водителям Яндекс.Такси в решении вопросов. Что нужно делать: — оперативно обрабатывать входящие обращения в формате звонков; — работать с таксопарками и водителями для решения всевозможных ситуаций; • развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса Яндекс.Такси. Мы ожидаем, что вы: • грамотно говорите на узбекском и русском языках; • умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи; • способны работать в команде; • способны принимать решения самостоятельно. Будет плюсом, если вы: • имеете опыт работы в поддержке или колл-центре; • готовы учиться и узнавать новое. Условия • стабильность и официальное трудоустройство с 1 дня обучения; • дистанционное обучение; • удаленная работа по графикам: 2/2 07:00-19:00, 08:00-20:00, 06:00-18:00, 09:00-21:00 по Ташкенту. • корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом. • Обязательно наличие компьютера/ ноутбука и стабильного интернета.