Оператор call-центра

Компания CDTI — это современная динамично развивающаяся FinTech-компания, формирующая новые стандарты на рынке FinTech-решений Узбекистана. Компания специализируется на разработке и внедрении решений для бизнеса, в том числе в сфере POS-терминалов и безналичных платежей, помогая компаниям оптимизировать процессы и повышать эффективность работы с клиентами. Сейчас мы в поиске оператора call-центра в нашу команду. Вам предстоит: • Принимать и обрабатывать входящие и исходящие звонки • Обрабатывать обращения клиентов через e-mail и социальные сети • Консультировать клиентов по услугам компании по готовым скриптам • Регистрировать обращения и фиксировать информацию в системе • Передавать информацию о технических неполадках руководителю • Соблюдать стандарты обслуживания и правила конфиденциальности Мы ожидаем: • Знание узбекского языка (обязательно) • Уверенное владение ПК • Грамотную устную и письменную речь • Коммуникабельность и вежливость • Стрессоустойчивость и внимательность • Желателен опыт работы в call-центре или сфере обслуживания клиентов Мы предлагаем: • Официальное трудоустройство по ТК РУз; • Работу в офисе: г.Ташкент, ул Махтумкули 79; • График работы 5/2, 9:00-18:00; • Стабильную, полностью официальную белую заработную плату; • Обучение и развитие: частичная компенсация онлайн-курсов, конференций, внешних тренингов; • Карьерный рост; • Корпоративные мероприятия; • Сувениры, мерч, подарки к праздникам; • Реферальная программа; • Корпоративная SIM-карта; • Атто карточки; • Клубы по интересам (футбол, киберспорт и тд).