Оператор клиентской поддержки

SOLA — первый Wi-Fi-оператор интернета в Центральной Азии. Мы обеспечиваем качественным и быстрым интернетом тысячи частных и корпоративных клиентов. Сейчас мы в поисках энергичного и общительного оператора поддержки, который станет главным помощником клиентов в мир комфортного интернета и ТВ. 🚀 Чем предстоит заниматься: • Приём входящих и совершение исходящих звонков; • Консультирование абонентов по тарифам, услугам и вопросам подключения; • Помощь клиентам с базовой настройкой оборудования и роутеров; • Оформление заявок, фиксация обращений в системе; • Взаимодействие с наставником и смежными отделами; • Поддержание высокого уровня сервиса и клиентской удовлетворённости. 🎯 Что мы ждем от кандидата: • Знание русского и узбекского языков; • Опыт работы в колл-центре или службе поддержки от 1 года (желательно); • Понимание принципов работы роутеров и сетевого оборудования; • Грамотная, вежливая и спокойная речь; • Уверенные базовые навыки работы с ПК; • Ответственность, внимательность и клиентоориентированность. 💼 Что мы предлагаем:​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ • График работы: 2/2, с 08:00 до 20:00 и 20:00 до 08:00 ; • Официальное трудоустройство; • Современный и комфортный офис; • Обучение, поддержка наставника на этапе адаптации; • Дружная команда и стабильная компания; • Возможность профессионального роста и развития в технической поддержке. 📩 Хотите расти в клиентском сервисе вместе с лидером рынка? Жмите «Откликнуться» или присылайте свое резюме по указанному номеру телефона — мы свяжемся с вами для назначения интервью!