Оператор call-центра

Обязанности: • Принимать входящие звонки от покупателей и консультировать по товарам, ценам, наличию и акциям. • Принимать и оформлять заказы покупателей по телефону и через доступные каналы связи • Контролировать статус оформленных заказов и информировать клиента о его готовности или изменениях. • Вежливо и корректно работать с жалобами и претензиями клиентов, при необходимости передавать их ответственному сотруднику и т.д. Требования: • Опыт работы оператором Call-центра, консультантом или в сфере обслуживания клиентов — желательно от 1 года . • Грамотная устная речь на узбекском и русском языках. • Хорошие коммуникативные навыки и вежливое общение с клиентами. • Умение работать с CRM/программами учета — будет преимуществом. • Ориентация на клиента и результат. Условия: • Возможность карьерного роста и профессионального развития. • Система премирования за выполнение KPI. • Бесплатное питание.