Оператор call-центра
TAXTAKON · Xorazm
📌 Asosiy vazifalar:
Kiruvchi va chiquvchi qo‘ng‘iroqlar bilan ishlash;
Mijozlarga mahsulotlar, narxlar va xizmatlar bo‘yicha ma’lumot berish;
Mijozlarning savollariga tez va aniq javob berish;
Buyurtma va murojaatlarni qayd etib borish;
Potensial mijozlar bilan aloqa o‘rnatish va sotuvga yo‘naltirish;
Mijozlar bazasi bilan ishlash;
CRM tizimida mijozlar, murojaatlar va qo‘ng‘iroqlar bo‘yicha ma’lumotlarni to‘g‘ri yuritish;
Mijozlarning fikr, taklif va e’tirozlarini tegishli bo‘limlarga yetkazish;
Belgilangan xizmat ko‘rsatish standartlari asosida ishlash.
🙍🏻♀️ Talablar:
Faqat ayollar (20-35 yosh)
Ravon va tushunarli nutq;
O‘zbek tilini mukammal bilish, rus tilini bilish — afzallik;
Telefon orqali mijozlar bilan to‘g‘ri muloqot qila olish;
CRM tizimining ishlash prinsiplarini tushunish va undan foydalana olish;
Kompyuter va ofis dasturlaridan erkin foydalana olish;
Xushmuomala, sabrli va mas’uliyatli bo‘lish;
Tez o‘rganish va jamoada ishlash qobiliyati;
Call-markaz, CRM yoki sotuv sohasida ish tajribasi bo‘lsa — ustunlik beriladi. 💼 Ish sharoitlari:
Qulay va tartibli ofis;
Barqaror ish o‘rni;
Oylik maosh — boshlang'ich 3 000 000 so'mdan boshlanadi.
Ish jarayoniga moslashtirish va o‘qitish;
Ahil va professional jamoa;
Kasbiy rivojlanish va kompaniyada o‘sish imkoniyati.