Оператор отдела продаж (фармдистрибуция)

Navbahor Holding — ведущий фармацевтический холдинг Узбекистана. Мы развиваем дистрибуцию лекарственных средств, производство и аптечную сеть. В связи с ростом бизнеса приглашаем Оператора отдела продаж — специалиста, который станет ключевым звеном между клиентами, складом и менеджерами. Ключевые задачи: 1. Обработка заказов и документооборот. • Приём заказов от клиентов (по телефону, в мессенджерах, через 1С). • Проверка остатков на складе, резервирование товара в 1С. • Формирование счетов, накладных, спецификаций, ЭСФ. • Передача заявок на склад для сборки и отгрузки. • Контроль комплектности отгрузки и своевременности доставки. • Работа с возвратами: оформление документов, передача информации в бухгалтерию. 2. Коммуникация и поддержка клиентов. • Консультирование клиентов по наличию товара, срокам поставки, ценам. • Информирование об изменениях ассортимента, акциях, поступлениях. • Решение оперативных вопросов с клиентами (перенос сроков, замена позиции). • Взаимодействие с менеджерами продаж по VIP-клиентам. 3. Отчётность и учёт. • Ведение реестра заказов в Excel/1С. • Подготовка ежедневных отчётов по отгрузкам для руководителя. • Обновление данных о клиентах в базе. Требования Обязательные: • Образование: среднее специальное или высшее (экономика, менеджмент, фармация — приветствуется). • Опыт работы: от 1 года в отделе продаж, логистике, аптеке или дистрибуции. • Уверенное владение 1С (или аналогом) и Excel (таблицы, фильтры, ВПР). • Знание узбекского и русского языков (свободно). • Внимательность к деталям: ошибка в заказе = срыв отгрузки и потеря клиента. • Стрессоустойчивость: работа с большим объёмом заказов и срочными запросами. Желательные: • Понимание фармацевтического ассортимента (ЛС, ИМН, БАД). • Знание стандартов GDP. Условия работы • График: 6/1, с 08:55 до 18:15 (работа в офисе). • Оклад: от 4 000 000 сум (обсуждается по итогам собеседования) . • Вкусный обед за наш счёт. • Официальное трудоустройство по ТК РУз, полный соцпакет. • Обучение: программа адаптации — ментор, план на 90 дней. • Карьерный трек: оператор → старший оператор → менеджер по продажам → руководитель группы. • Комфортный офис , дружная команда.