Оператор call-центра

Вакансия: Оператор call-центра Местоположение: Ташкент - Чиланзар (недалеко от метро чиланзар) График: Полная занятость (смены: 8:00 – 17:00, 9:00 – 18:00, 10:00 – 19:00, 11:00 – 20:00) Частичная занятость (смены: 8:00-14:00 , 14:00-20:00) Привет! Delta M Group - международная группа компаний с более чем 19 -летним опытом работы в Украине и Казахстане и в Кыргызыстане. Мы успешно работаем в сфере управления проблемной задолженностью, консалтинга и автоматизации процессов взыскания. В 2022 году компания вышла на рынок Узбекистана и активно расширяет команду. В связи с ростом мы приглашаем целеустремлённых и ответственных сотрудников на позицию оператора call-центра. Почему именно Delta M - Стабильная, прозрачная и своевременная заработная плата (ставка + бонусы) - Оплачиваемая стажировка - печеньки, кофе, чай с нас:) - Полностью оборудованное рабочее место и современное программное обеспечение - Наставничество и поддержка в период адаптации - Понятная система карьерного роста (как вертикального, так и горизонтального) - Приоритет внутренним кандидатам при открытии новых вакансий - Возможность совмещать работу с учебой Обязанности оператора - Проведение телефонных переговоров с клиентами (в режиме автодозвона) - Обработка результатов разговоров и внесение информации в CRM-систему - Работа по скриптам и стандартам качества общения - Содействие в урегулировании задолженностей Что от тебя требуется? - Грамотная устная и письменная речь на русском и узбекском - Устойчивость к стрессу и способность работать с возражениями - Умение слушать, анализировать и находить подход к разным людям - Ответственность и самоорганизация - Гибкость мышления и стремление к развитию - Умение работать в команде и брать на себя инициативу Как формируется доход - Грейдовая система оплаты: чем выше выработка — тем выше ставка за час - Бонусы за выполнение и перевыполнение плана - Вознаграждение за качество коммуникаций и соблюдение стандартов - Возможность стать наставником и получать дополнительную оплату Карьерные возможности - Рост до старшего наставника, тимлида, специалиста по обучению или качества - Переход в другие отделы: HR, аналитика, автоматизация, продажи - Участие в внутренних проектах компании Если ты хочешь работать в стабильной и развивающейся компании, стремишься к результатам и хочешь влиять на свой доход - откликайся прямо сейчас. Мы обязательно с тобой свяжемся.