Оператор контактного центра в Uzum Bank (г. Ташкент)
UZUM TECHNOLOGIES. Операции · Toshkent shahri · 3 mln so'm – 6 mln so'm
Оператор контактного центра (г. Ташкент) (утренняя смена)
Uzum — это новая уникальная компания в Узбекистане, первая технологичная экосистема сервисов в стране. Мы развиваем сразу несколько высокотехнологичных продуктов, чтобы у миллионов жителей страны был доступ к безграничному ассортименту товаров с быстрой доставкой, а также финансовые сервисы, помогающие в решении бытовых задач и развитии бизнеса. Мы строим собственную IT-платформу, развиваем систему логистики, привлекая к сотрудничеству сотни тысяч предпринимателей.
Задачи:
• Прием входящих звонков
• Выполнение исходящих звонков
• Консультирование клиентов по возникающим вопросам, техническая помощь клиенту, приём заявок и жалоб
• Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам
• Ведение клиентской базы
Необходимый опыт и навыки:
• Грамотное знание русского и узбекского языков
• Ответственное отношение к работе, самостоятельность, целеустремленность, обучаемость, коммуникабельность, эмоциональная устойчивость, пунктуальность и стрессоустойчивость
• Навыки владения компьютером, пакетом приложений MS Office (Word, Excel,) и умение быстро и грамотно печатать (на узбекском и на русском языках)
Условия работы:
• Комфортный офис в центре города
• Своевременная оплата труда, без задержек
• Официальное трудоустройство
• Перспективы профессионального и личностного роста
• График работы 5/2 (сменный график)
• Заработная плата: от 3 000 000 + KPI (почасовая оплата)