Оператор службы портала госуслуг

Мы ищем ответственных специалистов для работы в службе поддержки портала государственных услуг. Проект является частью масштабной программы цифровизации государственных услуг и направлен на обеспечение качественной поддержки граждан при использовании электронного правительства. Обязанности: • Консультирование граждан по вопросам работы портала госуслуг. • Обработка обращений граждан. • Помощь в решении технических проблем при работе с порталом. • Навигация пользователей по сервисам портала. • Оформление заявок на оказание государственных услуг. • Информирование о доступных электронных сервисах. Требования: • Грамотная речь и письменная коммуникация. • Базовые навыки работы с ПК. • Стрессоустойчивость и клиентоориентированность. Условия работы: • Официальное трудоустройство. • График работы: гибкий (5/2 или 2/2), также доступна частичная занятость. • Формат работы: офис • Обучение за счет компании. • Карьерный рост внутри компании. • Корпоративные бонусы и льготы. Наши уникальные бенефиты: • Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли. • Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам. • Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей. Если вы готовы стать частью команды профессионалов и помогать гражданам в освоении государственных услуг – ждем ваше резюме!