Оператор call-центра

Обязанности: • Приём и обработка входящих звонков от клиентов. • Совершение исходящих звонков потенциальным и действующим клиентам. • Консультирование клиентов об услугах фитнес-клуба, абонементах, ценах и действующих акциях. • Предоставление информации о расписании тренировок и условиях посещения клуба. • Обработка обращений через мессенджеры и социальные сети. • Запись клиентов на пробные тренировки и посещение клуба. • Работа с клиентской базой и внесение информации в CRM-систему. • Выявление потребностей клиентов и подбор подходящих услуг. • Информирование клиентов о специальных предложениях и акциях. • Работа с потенциальными клиентами и повторное взаимодействие с заинтересованными обращениями. • Вежливое решение вопросов клиентов и обработка возражений. • Соблюдение стандартов общения и качества обслуживания SIMMA FIT. Требования: • Грамотная устная речь и приятный голос. • Свободное владение узбекским и русским языками. • Хорошие коммуникативные навыки. • Вежливость, доброжелательность и клиентоориентированность. • Уверенное пользование компьютером. • Умение вести телефонные переговоры. • Навыки убеждения и работы с возражениями. • Ответственность, пунктуальность и дисциплинированность. • Внимательность и способность работать с большим объёмом информации. • Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях. • Готовность работать с клиентской базой и выполнять поставленные задачи. • Опыт работы в call-центре или в сфере продаж будет преимуществом. Условия: ​​​​​​​​​​​​​​ • Работа в компании SIMMA FIT. • Стабильная заработная плата. • Возможность получения бонусов за выполнение плана продаж (если предусмотрено системой мотивации). • График работы — по согласованию. • Обучение услугам и стандартам работы компании. • Дружный коллектив и комфортные условия труда. • Возможность профессионального и карьерного роста. • Официальное трудоустройство согласно законодательству Республики Узбекистан.