Оператор call-центра

Оператор call-центра / специалист по обработке обращений CallBridge IT Group приглашает в команду операторов call-центра для работы с входящими обращениями клиентов. Что нужно делать : • ​​​принимать и обрабатывать входящие звонки; • принимать обращения клиентов и фиксировать необходимую информацию; • внимательно выслушивать клиента и понимать суть его вопроса; • корректно вносить данные в соответствующие поля; • при необходимости составлять обращение по установленному формату; • работать по инструкциям и внутренним правилам компании. Исходящие и холодные звонки не требуются. Мы предлагаем • Удалённый или офисный формат работы; • выбор удобного графика работы — от 4 часов в день: 5/2 или 2/2; • обучение и адаптацию; • помощь со стороны опытных наставников и возможность получать обратную связь; • возможность профессионального и карьерного роста. Условия оплаты Стабильная заработная плата: • фиксированный оклад + премиальная часть; • выплата заработной платы один раз в месяц; • возможность влиять на уровень своего заработка ; • денежный бонус за рекомендацию кандидата. • Дополнительные преимущества • Специальные предложения для сотрудников: значительные скидки на сервисы Яндекса для сотрудников и их близких. Что для нас важно • В первую очередь мы ищем ответственного сотрудника, который внимательно относится к своей работе и доводит поставленные задачи до конца. Также важны: • стрессоустойчивость; • способность быстро воспринимать и обрабатывать информацию; • грамотная и понятная речь; • внимательность при работе с данными; • умение корректно формулировать обращения; • соблюдение инструкций и рабочих регламентов. CallBridge IT Group — это возможность выбрать подходящий формат сотрудничества. • Вы можете рассматривать работу как основную занятость и постепенно развиваться внутри команды. Если у вас уже есть основная работа или другие обязательства, можно выбрать частичную занятость и работать от 4 часов в день. • Мы создаём условия, в которых сотрудник может не просто выполнять рабочие задачи, а получать практический опыт, развивать • профессиональные навыки и постепенно расти внутри команды. Работая в нашей команде, вы получите : • актуальные знания и практические навыки; • возможность построить профессиональную карьеру с нуля и развиваться в короткие сроки; • понятную и прозрачную систему оплаты труда; • большой практический опыт работы с клиентами и реальными рабочими задачами. Если вам подходит такой формат работы и условия вакансии — откликайтесь. Мы свяжемся с вами для дальнейшего общения.​​​​​