Менеджер по развитию

О компании KUNDALIK развивает цифровые решения для образования в Узбекистане. Наша платформа eMaktab.uz объединяет учеников, родителей, учителей и образовательные организации, помогая цифровизировать образовательные процессы и делать взаимодействие между участниками системы образования более эффективным. Мы развиваем продукты с учетом потребностей рынка и стремимся создавать решения, которые приносят реальную пользу образовательным учреждениям. Сейчас мы развиваем направление частных школ и ищем Менеджера по развитию , который возьмет на себя ответственность за его коммерческий рост: увеличение выручки, привлечение новых клиентов, развитие отношений с действующими школами, повышение удержания и расширение использования продуктов компании. Это самостоятельная бизнес-роль, предполагающая личное участие в продажах, регулярные встречи с собственниками и руководителями школ, анализ коммерческих возможностей и координацию работы внутренних команд для достижения финансовых результатов. Основные задачи 1. Развитие бизнеса и финансовый результат • Обеспечение роста выручки направления частных школ и достижение установленных коммерческих целей. • Формирование и реализация плана развития направления, определение точек роста и новых источников дохода. • Построение воронки продаж, прогнозирование выручки, контроль выполнения планов и анализ отклонений. • Анализ экономики направления: выручки, маржинальности, стоимости привлечения и обслуживания клиентов, удержания и продлений. • Развитие клиентской базы, увеличение доли подключенных школ и расширение использования продуктов компании действующими клиентами. • Анализ причин отказов и оттока клиентов, разработка и реализация мер по повышению удержания. 2. Привлечение клиентов и развитие продаж • Личное проведение переговоров и встреч с собственниками, директорами и другими лицами, принимающими решения в частных школах. • Самостоятельное привлечение новых клиентов и ведение ключевых сделок — от первого контакта и презентации до заключения договора, получения оплаты и начала использования продукта. • Выявление потребностей школ и определение задач, решение которых имеет для клиента практическую и финансовую ценность. • Подготовка коммерческих предложений, презентаций и индивидуальных решений с учетом потребностей клиентов. • Контроль подключений, оплат и продлений, развитие долгосрочных партнерских отношений. • Постановка задач телемаркетингу, координация работы по привлечению потенциальных клиентов и повышение эффективности совместной работы. 3. Развитие продуктового портфеля • Развитие портфеля продуктов компании в сегменте частных школ, увеличение проникновения продуктов в клиентскую базу. • Изучение рынка, конкурентной среды и потребностей частных школ в цифровизации образовательных и административных процессов. • Проверка коммерческого потенциала новых продуктов и предложений совместно с продуктовой командой: оценка спроса, готовности клиентов платить и перспектив выручки. • Формирование требований к доработкам продуктов на основе обратной связи клиентов, рыночного спроса и ожидаемого коммерческого эффекта. • Приоритизация продуктовых инициатив с учетом потребностей клиентов, стоимости реализации и потенциального влияния на финансовые результаты направления. 4. Взаимодействие с внутренними командами • Организация эффективного взаимодействия между продажами, телемаркетингом, клиентской поддержкой, продуктовой командой и разработкой. • Передача командам разработки и продукта структурированной обратной связи от клиентов, согласование требований и контроль проработки приоритетных запросов. • Координация процессов подключения и сопровождения клиентов, обеспечение согласованности действий подразделений на всех этапах работы с клиентом. • Участие в определении необходимых ресурсов и инициатив по развитию команды направления частных школ с учетом планов роста бизнеса. 5. Аналитика и управление направлением • Ведение CRM и поддержание актуальности данных о клиентах, сделках, платежах, продлениях и потенциальных проектах. • Подготовка регулярной отчетности по ключевым показателям направления: выручке, продажам, конверсии, удержанию, продлениям и прогнозу развития. • Анализ эффективности каналов привлечения, клиентских сегментов и коммерческих инициатив. • Подготовка предложений по повышению эффективности работы направления и масштабированию успешных решений. Обязательные требования • Опыт работы в B2B-продажах и развитии бизнеса от 3 лет, желательно с подтвержденными результатами запуска или масштабирования направления. • Опыт личных продаж собственникам и руководителям организаций, включая самостоятельный поиск и привлечение клиентов. • Умение продавать программные продукты, цифровые сервисы или комплексные услуги, внедрение которых предполагает изменение процессов клиента. • Понимание коммерческой экономики: выручка, маржинальность, стоимость привлечения и обслуживания клиентов, удержание, продления и окупаемость. • Умение выявлять потребности клиентов, проверять реальный спрос и доводить коммерческие возможности до конкретного результата: договора, оплаты и начала использования продукта. • Навыки построения воронки продаж, прогнозирования выручки и анализа отклонений от плана, уверенное владение программами. • Уверенное владение CRM, Excel или Google Sheets, AI, умение работать с данными и формировать обоснованные выводы. • Опыт ведения переговоров и подготовки презентаций для собственников и руководителей организаций. • Сильные коммуникативные навыки, самостоятельность, инициативность и ориентация на измеримый результат. • Владение русским и узбекским языками на уровне, необходимом для переговоров и презентаций. • Готовность регулярно посещать частные школы и лично участвовать в продажах. Будет преимуществом • Опыт работы в EdTech, B2B SaaS, IT, AI или сфере платежных сервисов. • Знание рынка частного образования Узбекистана и понимание особенностей управления частной школой. • Наличие деловых контактов среди собственников и руководителей частных школ. • Опыт развития продуктового портфеля и увеличения выручки за счет действующих клиентов. • Опыт взаимодействия с продуктовыми, техническими и клиентскими командами при внедрении и развитии цифровых решений. Важно: мы рассматриваем кандидатов не только из сферы образования. Для нас прежде всего важны подтвержденные коммерческие результаты, способность самостоятельно развивать бизнес, понимать экономику направления и находить решения, за которые клиенты готовы платить. Мы предлагаем: • Гибридный график работы – 5/2, с 09:00 до 18:00 • Работу над амбициозными и интересными проектами. • Возможность непосредственно влиять на развитие продукта, привнося свои идеи в проект. • Возможность профессионального роста. • Оформление по ТК РУз, «белая» заработная плата. • Отличный и дружный коллектив. • Корпоративные мероприятия. • Офис в бизнес-центре А класса. • У нас интересная, разнообразная работа, занимаясь которой вы точно не будете скучать!