Младший специалист службы поддержки пользователей

eMaktab – это цифровая образовательная платформа Республики Узбекистан, которая находится online 24/7. Аудитория постоянно растет, а функционал находится в постоянном развитии. Мы развиваем экосистему образовательных сервисов для учителей, учеников и их родителей, которая состоит из электронных журналов и дневников, цифровых образовательных ресурсов, рекламно-информационных сервисов и входим в ТОП-3 самых посещаемых ресурсов в стране. Мы вам доверим: • Оказание консультации пользователям Kundalik по письменным, телефонным обращениям • Исходящие звонки • Постановка задач разработчикам, взаимодействие со всеми отделами компании • Написание статей и руководств • Отчётность о проделанной работе • Прохождение аттестаций на знание продукта Нам важно: • Владение узбекским и русским языками на уровне родного. • Высокий уровень грамотности и способность доходчиво выражать свои мысли (как устно, так письменно). • Умение сохранять вежливость и спокойствие в любых обстоятельствах. • Личные качества: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, обучаемость и внимание к деталям. • Умение работать с большим количеством информации и оперативно принимать решения. • Интерес к сфере IT. • Работа с ПК – уверенный / продвинутый пользователь. • Высшее образование. Мы предлагаем: • График работы – 5/2, с 09:00 до 18:00 • Работу над амбициозными и интересными проектами. • Возможность непосредственно влиять на развитие продукта, привнося свои идеи в проект. • Возможность профессионального роста. • Оформление по ТК РУз, «белая» заработная плата. • Отличный и дружный коллектив. • Корпоративные мероприятия. • Офис в бизнес-центре А класса. • У нас интересная, разнообразная работа, занимаясь которой вы точно не будете скучать!