Руководитель группы обработки заказов

ABNMB Group — одна из крупнейших компаний Узбекистана в сфере ресторанного бизнеса, производства и дистрибуции продуктов питания. Мы развиваем собственные производственные площадки, складскую инфраструктуру и поставки для внутренних подразделений компании и внешних клиентов. Мы ищем Руководителя группы обработки заказов , который обеспечит своевременную обработку заказов, корректность отгрузочных документов и эффективную работу команды. Место работы: производственно-складская площадка, Бектемир. Основные задачи • Организация и контроль полного цикла обработки заказов: от получения и распределения по цехам и складам до оформления отгрузочных документов и передачи документов в архив. • Контроль своевременной обработки заказов из систем iiko, Smart Up и 1С ERP, включая заказы на пиво и отгрузки в Казахстан. • Обеспечение своевременной подготовки отгрузочных документов в установленные временные окна, контроль корректности накладных и печати QR-маркировки на пиво. • Контроль складских операций, включая оформление перемещений оборотной тары. • Организация сбора подписанных накладных от клиентов, ведение реестров и архива документов, обработка запросов центрального офиса. • Управление командой операторов: формирование сменного графика, распределение задач, обеспечение взаимозаменяемости сотрудников, обучение и контроль качества работы. • Разработка и внедрение регламентов, стандартизация операций, анализ загрузки команды и времени выполнения процессов. • Выявление ошибок и узких мест в обработке заказов, организация мероприятий по сокращению ручных операций и повышению точности данных. • Взаимодействие с ИТ-подразделением по вопросам автоматизации процессов, формулирование требований, тестирование доработок и контроль устранения ошибок интеграции. • Обеспечение непрерывности отгрузок, соблюдения сроков и своевременной подготовки корректных документов без последующих исправлений. Наши ожидания • Опыт работы от 3 лет в операционном управлении в сфере FMCG-дистрибуции, на пищевом производстве с собственной отгрузкой, в распределительном центре, 3PL-складе или маркетплейсе. • Опыт управления командой от 4 человек, включая организацию сменного графика, распределение нагрузки и обеспечение непрерывности рабочих процессов. • Уверенное владение 1С ERP или 1С УТ: работа с заказами, реализациями, перемещениями и учетными обработками. • Понимание процессов складской логистики, отгрузки, документооборота и взаимодействия с производственными подразделениями. • Навыки организации работы команды, контроля сроков и качества выполнения операций. • Умение выявлять причины ошибок, анализировать рабочие процессы и доводить решения до результата. • Готовность к раннему началу рабочего дня и оперативному решению возникающих сбоев. • Владение русским и узбекским языками. Будет преимуществом: • Опыт работы с системами Smart Up и iiko. • Знание процессов обязательной маркировки продукции и системы Asl Belgisi. • Опыт участия во внедрении или доработке учетных систем со стороны бизнеса. Условия работы • Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. • Место работы: производственно-складская площадка в Бектемире. • График работы: 6/1, с 09:00 до 18:00. • В связи со спецификой операционных процессов необходима готовность оставаться на связи в ключевые часы обработки заказов и отгрузок, в том числе за пределами стандартного рабочего графика. • Возможность участвовать в автоматизации и совершенствовании операционных процессов, повышать эффективность работы подразделения и развивать команду. Если Вы умеете организовывать работу команды, обеспечивать точность документооборота и контролировать операционные процессы в условиях высокой нагрузки, будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру.