Оператор call-центра

TENET — международный девелопер, формирующий новые стандарты в сегменте элитной жилой недвижимости. Если Вы мечтаете попасть в нашу команду, желаете обучиться и развиваться в данном направлении, то будем рады видеть Вас в нашей команде. Наши условия и предложения: Обязанности: • Принимать и обрабатывать входящие звонки и обращения клиентов. • Совершать исходящие звонки клиентам. • Обрабатывать входящие заявки и проводить первичные консультации. • Предоставлять клиентам информацию о проектах компании. • Приглашать потенциальных клиентов в шоурум и филиал. • Вести и своевременно обновлять информацию в CRM-системе. • Фиксировать результаты коммуникации с клиентами в CRM. • Взаимодействовать с клиентами в мессенджерах и по телефону. • Выполнять установленные показатели эффективности (KPI). Требования: • Среднее специальное или высшее образование. • Опыт работы оператором Call-центра — от 1 года. • Опыт работы с входящими и исходящими звонками. • Опыт работы с клиентскими обращениями и CRM-системами. • Грамотная и поставленная речь. • Уверенное и вежливое общение с клиентами. • Умение быстро обучаться и воспринимать новую информацию. • Уверенное владение ПК. • Знание CRM-систем, мессенджеров и других программ для работы с клиентами. Условия: • Официальное трудоустройство • Участие в международных проектах высокого уровня • Профессиональная среда с высокими стандартами • На период обучения — шестидневная рабочая неделя с одним выходным. После обучения график переходит на пятидневную неделю. • Смены по утверждённому графику: 09:00–18:00 или 10:00–19:00. Выходной может быть плавающим Полный социальный пакет: 21 календарный день отпуска Обеденный перерыв Перекусы и напитки Комфортное и приятное рабочее место Дружелюбный и уважаемый коллектив Оздоровительные комплексы (Корпоративный доступ в Swiss отель / Чехов -Тренажёрный зал, бассейн и хамам)