Администратор -Reception (Девушка/Girl). График работы: 2/2, с 07:00 до 19:00.
LINK · Toshkent shahri · 4.5 mln so'm
Ключевые обязанности
• 1. Работа с гостями
• Встреча и размещение гостей (check-in / check-out)
• Консультирование по услугам комплекса
• Работа с жалобами и обратной связью
• Контроль удовлетворенности гостей
• 2. Операционная работа
• Ведение бронирований
• Работа в системе управления отелем (EXELY / EMehmon)
• Контроль загрузки номерного фонда
• Координация с Housekeeping, службой безопасности и F&B
• 3. Финансовые операции
• Приём оплат (наличные / терминал / переводы)
• Ведение кассовой дисциплины
• Контроль депозитов
• Формирование отчётов по смене
• 4. Контроль стандартов
• Соблюдение стандартов сервиса
• Контроль внешнего вида ресепшена
• Поддержание порядка и дисциплины
• Контроль соблюдения внутренних регламентов
• 5. Взаимодействие с отделами
• Передача информации между службами
• Контроль готовности номеров к заселению
• Координация дополнительных услуг (трансфер, мероприятия)
• Требования
• Опыт работы администратором от 1-3 года
• Грамотная речь и коммуникабельность
• Стрессоустойчивость и клиентоориентированность
• Навыки работы с ПК (PMS, Excel, касса)
• Знание языка (английский / русский / узбекский )
• Презентабельный внешний вид
• Будет преимуществом
• Знание стандартов гостиничного сервиса
• Навыки продаж дополнительных услуг
• Условия
• Сменный график работы 2/2 по 12часов
• Стабильная заработная плата
• Возможность карьерного роста
• Если вы хотите работать в нашей команде, отправьте резюме.
• Место работы: г. Ташкент,Юнусабадский район, (ориентир метро Минор)
• Своевременная выплата заработной платы: 4 500 000 сум
• Звонить с 09:00 до 18:00 или отправлять резюме в Telegram: +998 97 707 64 44.