Менеджер онлайн-продаж (Instagram / Telegram, в офисе)

Обязанности: Обработка входящих обращений клиентов в мессенджерах (Instagram, Telegram) через CRM-систему (amoCRM) Консультирование клиентов по продукции (ювелирные изделия), акциям и наличию товаров в магазинах Обработка обращений клиентов (вопросы, заявки, жалобы) Запись клиентов и передача информации в магазины Исходящие звонки клиентам (подтверждение заказов, обратная связь) Ведение базы клиентов и фиксация информации в CRM-системе Соблюдение стандартов обслуживания компании Приём входящих звонков от клиентов Требования: Грамотная устная и письменная речь Знание русского и узбекского языков обязательно. Уверенное владение ПК (MS Office, CRM — приветствуется) Коммуникабельность, вежливость, клиентоориентированность Умение работать с большим объёмом информации Стрессоустойчивость и ответственность Опыт работы в call-центре или сфере обслуживания — преимущество (возможно обучение) Условия: График работы: 2/2, смены с 10:00 до 22:00. Заработная плата от 5 000 000 сум. Если Вы внимательно ознакомились с условиями и хотите присоединиться к нашей команде, укажите при отклике кодовую фразу «Хочу стать частью команды!». Это поможет нам понять, что Вы внимательно прочитали вакансию и действительно заинтересованы — и мы с радостью пригласим Вас на собеседование.