Housekeeping Supervisor / Супервайзер службы Housekeeping

Отель «HOSILOT» — это уютный гостиничный комплекс на 120 номеров с круглосуточным обслуживанием, кафе и отдельными общественными зонами. Мы соблюдаем традиции восточного гостеприимства и стремимся обеспечить гостям высокий уровень уюта, чистоты и комфорта. Мы ищем ответственного и организованного Супервайзера службы Housekeeping , который возглавит контроль качества уборки и работу команды горничных. Обязанности: • Координация работы сотрудников службы Housekeeping в течение смены, распределение обязанностей и контроль своевременного выполнения поставленных задач. • Обеспечение своевременной подготовки номеров к заезду Гостей с учётом приоритетов заселения и текущей загрузки отеля. • Проведение инспекций номеров после уборки, проверка качества выполнения работ и контроль устранения выявленных недостатков. • Взаимодействие с Front Office для уточнения статуса номеров, согласования приоритетных заездов и выполнения специальных запросов Гостей. • Контроль чистоты и порядка в общественных зонах гостиницы, обеспечение надлежащего состояния закреплённого участка. • Проведение ежедневных briefing для сотрудников, информирование команды о задачах смены и контроль соблюдения трудовой дисциплины. • Организация взаимодействия с Engineering по вопросам технических неисправностей и контроль своевременной передачи информации об обнаруженных проблемах. • Проверка состояния номерного фонда и соответствия качества уборки установленным стандартам гостиницы. • Контроль правильного использования уборочного оборудования, инвентаря, моющих и дезинфицирующих средств. • Обеспечение соблюдения санитарно-гигиенических требований, правил безопасности и охраны труда сотрудниками службы. • Обучение новых сотрудников, предоставление практических рекомендаций и участие в развитии профессиональных навыков команды. • Контроль наличия необходимых расходных материалов и инвентаря для выполнения ежедневных задач. • Оперативное реагирование на замечания и обращения Гостей, координация устранения выявленных проблем. • Ведение необходимой документации, заполнение инспекционных чек-листов и контроль актуальности информации о состоянии номеров. • Поддержание высокого уровня качества обслуживания и содействие повышению удовлетворённости Гостей пребыванием в отеле. Требования: • Опыт работы в Housekeeping. • Знание стандартов уборки и проверки номеров. • Навыки управления командой и распределения задач. • Ответственность, внимательность и организованность. • Коммуникабельность и умение решать рабочие вопросы. • Знание санитарных норм и правил безопасности. • Владение русским и узбекским языком, знание английского будет преимуществом. • Уверенное пользование компьютером. • Готовность к сменному графику работы. Условия: • Официальное трудоустройство. • Своевременная выплата заработной платы. • Питание за счёт отеля. • Обучение и профессиональное развитие. • Дружный коллектив и комфортные условия труда.