Менеджер по въездному туризму (Inbound Tourism Manager)

Менеджер по въездному туризму | TUDA Travel TUDA Travel принимающий туроператор в Узбекистане, специализирующийся на организации индивидуальных, групповых и VIP-туров для иностранных гостей. В связи с расширением компании приглашаем в нашу команду опытного менеджера по въездному туризму. Мы ищем самостоятельного, ответственного специалиста с опытом работы от 2 лет, отличным знанием туристических направлений Узбекистана и практическими навыками разработки, расчёта и организации туристических программ. Обязательно свободное владение русским и узбекским языками. Знание английского языка будет значительным преимуществом. Нам нужен человек, который умеет самостоятельно вести заявки, взаимодействовать с партнёрами, организовывать туры и обеспечивать высокий уровень обслуживания гостей. Обязанности 1. Работа с заявками и партнёрами • Приём и обработка запросов от иностранных туристических компаний и индивидуальных клиентов. • Разработка индивидуальных и групповых туристических маршрутов по Узбекистану. • Составление подробных программ путешествий с учётом пожеланий клиентов, бюджета и особенностей маршрута. • Подготовка коммерческих предложений. • Расчёт себестоимости и продажной стоимости туристических программ. • Ведение деловой переписки с партнёрами и клиентами. • Согласование программ и условий обслуживания. 2. Организация туристических программ • Подбор и бронирование гостиниц. • Организация транспортного обслуживания и трансферов. • Подбор профессиональных гидов и экскурсоводов. • Бронирование железнодорожных и внутренних авиабилетов. • Организация питания, экскурсий и дополнительных услуг. • Взаимодействие с гостиницами, транспортными компаниями, ресторанами и другими поставщиками. • Контроль своевременного подтверждения всех заказанных услуг. 3. Сопровождение и контроль • Самостоятельное ведение туристических заявок на всех этапах. • Подготовка необходимой документации перед прибытием туристов. • Координация работы гидов, водителей и других подрядчиков. • Контроль выполнения туристической программы. • Оперативное решение организационных вопросов и нестандартных ситуаций. • Поддержание связи с партнёрами и туристами во время путешествия. • Контроль качества предоставляемых услуг. 4. Финансовые расчёты и отчётность • Составление подробных смет. • Работа с контрактными тарифами поставщиков. • Расчёт стоимости индивидуальных и групповых туров. • Контроль расходов в рамках утверждённого бюджета. • Ведение базы заявок и бронирований. • Подготовка внутренней отчётности. Требования к кандидату Обязательные: • Высшее образование. • Опыт работы во въездном туризме от 2 лет. • Практический опыт самостоятельной организации туристических программ по Узбекистану. • Отличное знание основных туристических направлений страны: Ташкент, Самарканд, Бухара, Хива и других регионов. • Знание туристической инфраструктуры, гостиничной базы и транспортной логистики Узбекистана. • Опыт работы с индивидуальными туристами и организованными группами. • Умение самостоятельно разрабатывать маршруты и рассчитывать стоимость туров. • Уверенное владение MS Excel, Word и другими офисными программами. • Свободное владение русским и узбекским языками. • Грамотная устная и письменная речь. Будет преимуществом: • Знание английского языка на уровне, позволяющем вести деловую переписку с иностранными партнёрами. • Наличие собственной базы проверенных поставщиков туристических услуг. • Опыт работы с VIP-клиентами. • Опыт организации корпоративных туров и MICE-мероприятий. • Опыт работы с зарубежными туристическими агентствами. Личные качества Мы ценим ответственность, самостоятельность, инициативность и внимательность к деталям. Для нас важно, чтобы кандидат умел эффективно планировать рабочее время, расставлять приоритеты, одновременно вести несколько заявок и принимать решения в рамках своих полномочий. Необходимы грамотная коммуникация, стрессоустойчивость и способность оперативно решать нестандартные ситуации. Особенно важно: умение не просто выполнять поставленные задачи, а самостоятельно организовывать работу и нести ответственность за результат. Мы предлагаем • Работу в развивающейся туристической компании. • Стабильный фиксированный оклад и бонусы по результатам работы. • Прозрачную систему мотивации. • Работу с иностранными партнёрами и интересными туристическими проектами. • Возможность профессионального и карьерного роста. • Официальное трудоустройство. Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по результатам собеседования и зависит от опыта и квалификации кандидата. Рассматриваем кандидатов исключительно с практическим опытом работы во въездном туризме . Опыт работы только в сфере выездного туризма не является достаточным для данной позиции