Оператор call-центра

Оператор по работе с клиентами Ищем внимательного и вежливого оператора в команду ресторанной сети. Основная задача — работа с обращениями клиентов и помощь в решении возникающих вопросов. Обязанности: • Принимать обращения и жалобы клиентов. • Разбираться в ситуациях, связанных с заказами. • Помогать решать вопросы, если в заказе чего-то не хватает или допущена ошибка. • Передавать информацию ответственным сотрудникам и контролировать решение вопроса. • Совершать обратные звонки клиентам при необходимости. • Фиксировать обращения и результаты их решения. • Подготовка отчётности по заказам и обращениям клиентов. • Выполнение дополнительных задач от старшего специалиста. Требования: • Владение узбекским и русским языками. • Грамотная и вежливая речь. • Внимательность, ответственность и стрессоустойчивость. • Умение спокойно общаться с клиентами и находить решения. • Уверенное пользование компьютером и мессенджерами. • Опыт работы с клиентами будет преимуществом. Условия работы: • График: 11:00–20:00 • Работа в комфортном офисе в центре города • 🍽 2-разовое питание • Дружный коллектив • Своевременная выплата заработной платы • Возможность профессионального роста • В дальнейшем предусмотрена система KPI и возможность дополнительного заработка по результатам работы 📩 Успейте откликнуться и стать частью нашей команды!