Управляющий студией Saya Clinic

Мы — студия эпиляции и депиляции и ищем УПРАВЛЯЮЩЕГО – человека, который возьмёт на себя все операционные процессы, контроль команды и выполнение финансовых показателей. Это не роль старшего администратора, а полноценное управление бизнесом с ответственностью за деньги и результат. Вы будете правой рукой собственника на месте. Saya Clinic – студия эпиляции и депиляции. Мы работаем с современным оборудованием и делаем акцент на качестве обслуживания. Что предстоит делать - Контролировать администраторов – скорость ответа, качество переписки, обработку заявок, запись клиентов. Проверять скрипты и прослушивать звонки. - Контролировать мастеров – соблюдение стандартов, допродажи, закрытие на курсы. Анализировать, почему клиент не купил дополнительную услугу. - Управлять показателями – ежедневно отслеживать заявки, записи, конверсию, выручку. Влиять на цифры и принимать решения на основе данных. - Работать с базой – возвраты, повторные продажи, акции для старых клиентов. - Ставить задачи и контролировать их выполнение – чтобы каждый сотрудник делал то, что должен. - Разбирать ошибки и давать жёсткую обратную связь. - Ежедневно сдавать отчёт собственнику (удалённо). Кого мы ищем - Свободно говорите по-русски и обязательно знает узбекский . - Умеете управлять, а не дружить. Не боитесь быть жёстким, требовать, контролировать. - Понимаете, что результат – это не «старания», а конкретные цифры: записи, оплаты, конверсия. - Не перекладываете ответственность. Если сотрудник не сделал – значит, управляющий не проконтролировал. - Имеете опыт управления в сфере услуг (салоны красоты, студии, клиники). Условия работы - График: 5/2. - Доход: оклад + процент от выручки студии. - Работа в студии с возможностью выстроить управленческие процессы с нуля и стать правой рукой собственника. Узнали себя? Оставляйте отклик! Будем рады знакомству.