Диспетчер по транспорту

Обязанности: • Работа с водителями грузовых автомобилей и брокерами; • Участие в тендерах; • Ответы на телефонные звонки, электронные письма и сообщения; • Мониторинг всех забронированных грузов для обеспечения своевременной доставки; • Подготовка ежедневных отчетов; • Эффективное бронирование грузов путем анализа тенденций рынка и назначение их водителям; • Помощь водителям в выборе места встречи, решении дорожных вопросов. оперативный ответ клиентам по телефону и электронной почте; • Сообщение соответствующим сторонам и разрешение инцидентов в случае несвоевременного забора и доставки, отказа от отправки, неплатежа и повреждения груза; • Поддержание эффективности работы операторов связи. компания; • Поддержание позитивных отношений с водителями, клиентами и коллеги; • Управление телефонными звонками и системными сообщениями, поддержка драйвера участие в целях повышения удовлетворенности и производительности водителей; • Отслеживание отгрузки и обновление статуса движения груза; • Запись всех обновлений, включая время получения и доставки, местоположение, стоимость, в инструменте диспетчеризации и базе данных. Требования: • Опыт работы в сфере грузоперевозок(не обязательно); • Свободно владеющий английским и русским языками В2 уровня; • Знание узбекского языка является дополнительным преимуществом; • Отличные навыки обслуживания клиентов и коммуникативные навыки; • Уверенный пользователь Word, Excel и Outlook, уделяя особое внимание Excel для отслеживания и анализа; • Способность адаптироваться и работать в постоянно меняющейся, вызванной стрессом меняющейся среде; • Умение точно анализировать ситуацию и принимать правильные решения. • Профессиональный пользователь ПК и Интернета. Условия: • Официальное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством; • Официальное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством; • 5 дней в неделю, 2 выходных; • Заработная плата обсуждается на собеседовании.