Менеджер студии TS Fitness
Dolores Travel Services · Toshkent shahri · 4 mln so'm
TS Fitness приглашает в команду менеджера студии в филиал Infinity!
Мы ищем активного, коммуникабельного и организованного специалиста, который умеет работать с клиентами, заинтересован в продажах и готов поддерживать высокий уровень сервиса.
Обязанности:
Продажи и работа с клиентами
• Встречать гостей студии, консультировать по направлениям тренировок, услугам, абонементам и акциям.
• Записывать клиентов на пробные, групповые и индивидуальные тренировки.
• Презентовать студию и её услуги, выявлять потребности клиентов, работать с возражениями и продавать абонементы.
• Работать с потенциальными, действующими и бывшими клиентами: сопровождать продление абонементов, информировать об акциях и предлагать дополнительные услуги.
• Обрабатывать входящие звонки и сообщения, связываться с клиентами и собирать обратную связь.
• Работать с обращениями, жалобами и запросами на возврат.
Административная работа
• Вести клиентские карточки, задачи и сделки в CRM-системе.
• Проводить кассовые операции, контролировать поступление денежных средств и корректность оформления чеков.
• Вести отчётность по результатам смены и продажам.
• Контролировать расписание тренеров и наполняемость групп.
• Следить за порядком в студии и сохранностью имущества.
• Взаимодействовать с тренерским составом и контролировать соблюдение стандартов компании.
Требования:
• Опыт работы администратором с функцией продаж или менеджером по продажам.
• Знание техник продаж и умение работать с возражениями.
• Обязательное знание узбекского языка и хорошее владение русским языком.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Высокий уровень клиентского сервиса.
• Уверенное владение компьютером и готовность работать с CRM-системами и мессенджерами.
• Ответственность, организованность, внимательность к деталям.
• Коммуникабельность, доброжелательность и умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях.
• Интерес к продажам и желание развиваться.
Условия:
• Филиал: Infinity.
• График: 2/2.
• Основные часы работы: с 09:00 до 21:00 (суббота/воскресенье - с 10:00 до 16:00).