Администратор Spa-салона в Spa комплекс "Terma & Spa"

Обязанности: - Встреча и консультирование гостей по услугам, SPA-программам и массажам. - Организация работы мастеров и контроль соблюдения графика смен. - Правильное распределение клиентов между мастерами согласно установленной очередности. - Приём оплаты, ведение кассовой отчётности и учёт продаж. - Информирование гостей об акциях, дополнительных услугах и подарочных сертификатах. - Контроль чистоты, порядка и готовности кабинетов к приёму гостей. - Контроль наличия расходных материалов и необходимых принадлежностей. - Решение текущих вопросов и конфликтных ситуаций с гостями и сотрудниками. - Контроль соблюдения внутренних правил и стандартов обслуживания. - Подготовка ежедневной отчётности для руководства. Требования: - Опыт работы администратором, желательно в SPA-салоне, салоне красоты или сфере гостеприимства. - Грамотная речь, вежливость и доброжелательность. - Навыки общения с клиентами и решения конфликтных ситуаций. - Ответственность, внимательность, организованность и дисциплинированность. - Уверенное пользование компьютером и мессенджерами. - Умение работать в команде и контролировать рабочие процессы. Клиентоориентированность и желание развиваться в сфере SPA. Условия: - Работу в комфортной атмосфере SPA-салона. - Стабильную заработную плату и возможность получать премии по результатам работы. - Обучение внутренним стандартам и возможность профессионального развития. - Дружный коллектив и поддержку руководства. - Ищем администратора, который умеет создавать комфорт для гостей, поддерживать порядок в работе команды и заботиться о высоком уровне сервиса.