Администратор в частной клинике

Обязанности: • Встреча и приветствие пациентов с улыбкой, создание комфортной и доброжелательной атмосферы в клинике. • Регистрация пациентов, оформление необходимых данных и сопровождение на всех этапах визита. • Работа с CRM-системой: запись пациентов, ведение клиентской базы, обновление информации и контроль расписания. • Приём и обработка входящих звонков и сообщений, предоставление пациентам актуальной информации об услугах клиники. • Контроль порядка и чистоты в зоне ресепшн и пациентском холле. • Контроль комфортного ожидания пациентов и оперативное решение организационных вопросов. • Взаимодействие с врачами, ассистентами и менеджером для обеспечения слаженной работы клиники. • Своевременное информирование менеджера о возникающих проблемах, недостатках, замечаниях пациентов и других рабочих нюансах. • Соблюдение внутренних стандартов сервиса, коммуникации и работы с пациентами. • Выполнение административных задач, связанных с ежедневной работой клиники. Требования: • Свободное и уверенное владение русским и узбекским языками — обязательно. • Грамотная и вежливая устная и письменная речь. • Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом. • Уверенное владение компьютером и базовыми офисными программами. • Коммуникабельность, открытость и доброжелательность. • Умение встречать пациентов с улыбкой и создавать положительное первое впечатление о клинике. • Ответственность, внимательность к деталям и организованность. • Готовность обучаться новым инструментам, процессам и стандартам работы. • Способность быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях. • Умение работать в команде и эффективно взаимодействовать с врачами и администрацией. • Ориентация на высокий уровень сервиса и комфорт пациента. Условия: • Работа в современной стоматологической клинике Implant City. • Работа в профессиональной и дружелюбной команде. • Обучение внутренним стандартам клиники и работе с CRM. • Возможность профессионального и карьерного роста. • Стабильная занятость и своевременная оплата труда. • Комфортное рабочее пространство.