IT Support Specialist

Основные обязанности: • Установка, настройка и поддержка аппаратного и рабочего оборудования (ПК, принтеры, сканеры, МФУ, сетевые устройства) • Мониторинг и обеспечение стабильной работы приложений и ИТ-инфраструктуры • Устранение неполадок, связанных с аппаратным, программным обеспечением и сетью • Установка, настройка и обслуживание операционных систем Windows и Linux • Поддержка и администрирование корпоративного программного обеспечения (MS Office, Outlook, Teams, антивирусные решения и т. д.) • Администрирование и настройка рабочих станций в корпоративной сети • Мониторинг производительности приложений и участие в мероприятиях по оптимизации • Управление инцидентами и проблемами, включая анализ первопричин и меры по предотвращению • Участие во внедрении изменений, обновлений и новых ИТ-решений • Сотрудничество с командами разработки, безопасности и бизнеса • Подготовка и ведение технической документации и отчетов Требуемые навыки: • Не менее 2 лет соответствующего опыта (опыт работы в банковском/финансовом секторе является преимуществом) • Хорошее знание компьютерного оборудования и периферийных устройств • Опыт работы с Windows и базовое администрирование Linux (опыт работы с macOS является преимуществом) • Понимание сетевых технологий: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN • Практический опыт работы с сетевым оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа Wi-Fi) • Понимание сетевых протоколов и модели OSI/ISO • Опыт устранения неполадок в сети с использованием таких инструментов, как ping, tracert, telnet • Базовые знания инфраструктуры Ethernet, Wi-Fi, оптоволоконных и медных кабелей • Понимание принципов информационной безопасности и основ сетевой безопасности • Опыт работы с технической документацией и отчетностью • Высокие коммуникативные навыки и навыки работы в команде • Ответственность, внимание к деталям, многозадачность и умение решать проблемы • Знание английского языка будет преимуществом Что мы предлагаем вам: • Станьте частью европейской международной банковской группы, представленной в 12 странах • Получите ценные знания и глубокое понимание банковской отрасли • Используйте передовые ИТ-технологии и инновации • Ознакомьтесь с меняющейся бизнес-средой благодаря различным проектам • Тесное сотрудничество с различными командами группы OTP • Станьте частью динамичной, инновационной и успешной команды • Конкурентоспособная система оплаты труда • Несколько карьерные возможности